Wisatarakyat.com – Di era digital ini, internet telah menjadi sumber informasi utama bagi berbagai kalangan, termasuk wisatawan mancanegara yang ingin berkunjung ke Indonesia. Kemudahan akses dan kekayaan informasi yang ditawarkan internet menjadikannya primadona dibandingkan media informasi lain seperti buku, brosur, majalah, koran, dan TV.
Portal berita online seperti ketik media lebih mudah untuk digunakan dalam mencari berita terbaru hari ini, termasuk berita-berita seputar wisata yang dapat di akes oleh wisatawan melalui smarphone yang mereka miliki sehingga pencarian informasi menjadi lebih fleksibel yang bisa dilakukan dimana saja dan kapan saja.
Peran Website dalam Sektor pariwista
Penggunaan website sebagai sumber informasi secara garis besar memiliki 2 peran utama sebagai berikut
-
Sumber Informasi Pariwisata
- Mayoritas wisatawan menggunakan internet untuk mencari informasi terkait pariwisata Indonesia. Hal ini tidak mengherankan mengingat internet menyediakan akses mudah ke berbagai informasi seperti:
- Destinasi wisata: Informasi lengkap tentang berbagai tempat wisata di Indonesia, mulai dari deskripsi, foto, hingga ulasan dari wisatawan lain.
- Fasilitas dan akomodasi: Informasi detail mengenai hotel, restoran, transportasi, dan berbagai fasilitas lainnya yang tersedia di sekitar destinasi wisata.
- Budaya dan tradisi: Informasi tentang budaya dan tradisi lokal yang dapat membantu wisatawan memahami dan menghargai kekayaan budaya Indonesia.
- Tips dan panduan wisata: Berbagai tips dan panduan wisata yang dapat membantu wisatawan merencanakan perjalanan mereka dengan lebih efektif dan efisien.
- Tempat wisata terdekat : Wisatawan sering kali mencari informasi mengenai destinasi-destinasi wisata terdekat melalui internet ketika mengunjungi daerah tertentu khususya diluar daerah mereka tinggal
-
Dukungan Layanan Pariwisata
- Selain sebagai sumber informasi, internet juga berperan dalam memberikan dukungan layanan pariwisata bagi wisatawan mancanegara, seperti:
- Pemesanan tiket dan hotel: Wisatawan dapat dengan mudah memesan tiket pesawat, kereta api, dan hotel melalui situs web atau aplikasi pemesanan online.
- Pembayaran kepada agen perjalanan: Transaksi pembayaran kepada agen perjalanan dapat dilakukan secara online dengan aman dan nyaman.
- Akses informasi layanan wisata: Informasi terkait layanan wisata seperti visa, asuransi perjalanan, dan penukaran mata uang dapat dengan mudah diakses melalui internet.
Kekurangan dan solusi pemanfaatan website sebagai sumber informasi untuk wisatawan mancanegara
Meskipun internet menawarkan banyak manfaat bagi wisatawan mancanegara, namun penggunaan website juga menemukan beberapa kendala yang dihadapi wisatawan khususnya bagi wisatawan mancanegara dalam mengakses informasi pariwisata Indonesia melalui internet, yaitu:
- Kesulitan akses internet di luar negeri: Beberapa wisatawan mengalami kesulitan mengakses internet di negara mereka, sehingga membatasi akses mereka terhadap informasi pariwisata Indonesia.
- Nama domain website yang tidak familiar: Nama domain website pariwisata Indonesia yang kurang familiar bagi wisatawan mancanegara dapat menyebabkan kesulitan dalam menemukan informasi yang mereka cari.
Beberapa solusi yang dapat diambil untuk meningkatkan pemanfaatan internet sebagai sumber informasi bagi wisatawan mancanegara, yaitu:
- Meningkatkan akses internet di luar negeri: Bekerja sama dengan penyedia layanan internet di luar negeri untuk meningkatkan akses internet bagi wisatawan mancanegara.
- Mempermudah pencarian website pariwisata Indonesia: Menggunakan nama domain yang lebih mudah diingat dan familiar bagi wisatawan mancanegara.
- Meningkatkan kualitas dan kuantitas informasi pariwisata di internet: Menyediakan informasi pariwisata yang lebih lengkap, akurat, dan menarik dalam berbagai bahasa.
- Mempromosikan website pariwisata Indonesia: Melakukan promosi website pariwisata Indonesia melalui berbagai media online dan offline.
Dengan upaya-upaya tersebut, diharapkan internet dapat menjadi sumber informasi utama yang semakin bermanfaat bagi wisatawan mancanegara dalam merencanakan dan menikmati perjalanan mereka di Indonesia. (*Adv)